Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sulle stampanti 3D Anycubic e sui tuoi ordini.
Quanto tempo richiede la spedizione dei prodotti Anycubic?
La spedizione richiede solitamente dai 3 ai 7 giorni lavorativi per i prodotti in magazzino locale. Riceverai un numero di tracking via email non appena il pacco lascia il nostro magazzino.
Qual è la politica di reso per le stampanti 3D?
Offriamo una politica di reso di 14 giorni per gli articoli non aperti o difettosi. Se riscontri problemi tecnici, il nostro team di assistenza è disponibile per guidarti nella risoluzione prima di procedere al reso.
Quali metodi di pagamento sono accettati sul sito?
Accettiamo i principali metodi di pagamento, tra cui carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e bonifici bancari sicuri per garantirti la massima flessibilità.
Le stampanti Anycubic sono coperte da garanzia?
Sì, tutti i nostri prodotti hardware sono coperti da una garanzia limitata di 12 mesi. Alcuni componenti soggetti a usura, come gli schermi LCD delle stampanti a resina, possono avere termini di garanzia differenti.
Dove posso trovare i driver e il software per la mia stampante?
Puoi scaricare tutti i driver aggiornati, il firmware e il software di slicing (come Anycubic Photon Workshop) direttamente dalla sezione 'Supporto' del nostro sito ufficiale.
Cosa devo fare se ricevo un pacco danneggiato?
Ti consigliamo di ispezionare il pacco al momento della consegna. Se il prodotto è danneggiato, contatta il nostro servizio clienti entro 24 ore fornendo foto dell'imballaggio e del danno per ricevere assistenza immediata.